Diyelim ki dışarıda yemek yemek istiyorsunuz ama nereye gideceğinizi bilmiyorsunuz. Bu durumda ne yaparsınız? Doğal olarak, yakındaki restoranlarda Google’da arama yaparsınız. Bu noktada müşteri yorumları size yol gösterici olur. Farkına varmadan, diğer müşterilerin yerin Google My Business kartına bıraktığı yorumları okursunuz. Çok fazla olumsuz yorum varsa (veya hiç yorum yoksa), büyük olasılıkla göz ardı edeceksiniz. […]
Dijital Yenilikler
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Nedir?
Dönüşüm oranı optimizasyonu, e-ticaret sitenizi ziyaret eden kişileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için en hızlı ve en etkili yöntemlerden birini sunar. CRO (conversion rate optimization), -Dönüşüm Oranı Optimizasyonu- çok sayıda araç ve stratejiyi içerir; bunların her biri aynı şeye yöneliktir: Ziyaretçileri potansiyel müşteriler haline getirmek Potansiyel müşterileri satın alan müşterilere dönüştürmek Dönüşüm oranı optimizasyonu, temel […]
Google Shoploop: Yeni Bir Online Alışveriş Tarzı
Google, geçtiğimiz ay e-ticaret sektörüne yeni bir soluk getirecek olan projesini duyurdu. Adı Shoploop olan bu proje, Google birimi Area 120 tarafından geliştirildi. Shoploop isimli bu yeni girişimin temel amacı, kullanıcıların aradıkları ürünü bulmalarına, incelemelerine ve satın almalarına yardımcı olmak. 90 Saniyelik Videolu Tanıtım: Google Shoploop Platformu e-ticaret sitelerinden ayıran temel özelliği, videolu olması. Shoploop’u […]
E-Ticaret Dönüşüm Oranı Nedir?
Kabul edelim ki bir e-ticaret girişimi inşa etmek için belirlenmesi gereken farklı kriterler var. Örneğin üzerinde dikkatle durulması gereken iki temel kriterden bahsedelim: Ne satacaksınız ve nasıl tedarik edeceksiniz? Sonraki süreç ise reklam kampanyaları ile işletmenizi tanıtmak ve de sosyal medyayı aktif kullanmak olacaktır. Bir başka önemli konu da istatistiklerden yararlanmaktır. İstatistiki bilgiler, işletmenizin ne […]
Kriz Yönetimi Kriz Zamanlarında 8 Satış Stratejisi
Bu yazıda, kriz zamanlarında satış yapmaya devam etmenize ve ekonomi düzelmeye başladığında daha iyi bir şekilde ortaya çıkmanıza yardımcı olacak stratejilerden bahsedeceğiz. Zor zamanlarda ayakta kalmak için iyi bir kriz yönetimi gerekiyor. 2020’nin bahar aylarında kriz ile yüzleştik fakat etkisi halen hissediliyor. Daha da artmasından korkuluyor fakat etkilenmemek için pratik bir şekilde uygulanacak yöntemler var. […]
E-Ticaret Sitenizi Gezilebilir Hale Getirmek İçin 6 Öneri
E-ticaret sitenizi gezilebilir hale getirmenin neden önemli olduğunu şu yazımızda anlatmıştık. Şimdi ise bunu mümkün kılmanın püf noktalarından bahsedeceğiz. 1. Ürünlere Pratik Ulaşım E-ticaret satışlarınızı arttırmak için ilk önce ziyaretçilerinize istediklerini verin: ürünlere hemen ulaşmak… Bir e ticaret sitesini ziyaret eden kullanıcı, aradığı ürüne kısa sürede ulaşmak ister. Bu yüzden web sitenizin ürünlere ulaşım konusunda […]
Instagram Reels: Instagram’da TikTok Deneyimi
Yükselişe geçen sosyal medya uygulamaları, Facebook’un ağından kurtulamıyor. 2012’de Instagram’ı satın alan Facebook, 2016 yılında Snapchat’in hikaye uygulamasını Instagram’a eklemişti. Daha sonra Pinterest benzeri uygulamayı bünyesine katan Facebook, sahip olduğu Instagram’a getirdiği son yenilik ile adından bir kez daha söz ettirdi. Reels isimli yeni bir uygulamayı bünyesine katan Instagram, TikTok’u tahtından etmeye hazırlanıyor. Instagram Reels […]
Online Alışveriş Siteniz Gezilebilir Mi? E-Ticarette Başarılı Olmak
Diyelim ki alışveriş yapmak için fiziki bir mağazaya girdiniz. Size rehberlik edecek herhangi bir işaret göremediğinizde aradığınızı bulma konusunda zorluk çekersiniz. Herhangi bir personelden bilgi almak istediğinizde işe yarar bir cevap alamadığınızda da gerçekten kaotik bir durumla karşı karşıya kalabilirsiniz. Peki, bu mağaza sizin e-ticaret mağazanız olsaydı… online alışveriş konusunda ne kadar başarılı olabilirdiniz? Yukarıdaki […]
Facebook’tan Covid-19 İçin Medya Okuryazarlığı
Facebook, koronavirüs hakkında kullanıcılarını bilgilendirmeye devam ediyor. Sosyal medya şirketi, pandeminin başladığı dönemde işletmelere 4 öneri adı altında önemli bir rehber hazırlamıştı. Buna ek olarak geçtiğimiz aylarda koronavirüs bilgi merkezi isimli yeni bir sekmeyi platforma dahil etmişti. Şimdi ise covid-19 medya okuryazarlığı kampanyasını başlattı. Türkiye İçin Koronavirüs Medya Okuryazarlığı Koronavirüs salgını yaz ayları boyunca fazla […]
Olumsuz Sosyal Medya Yorumları Nasıl Yönetilir?
İşler öyle bir aşamaya gelir ki sosyal medya yöneticileri ve marka sayfaları olumsuz kullanıcı yorumları ile karşılaşır. Bu yorumlardan bazıları trolleme amacı taşır; bazıları ise ürün veya marka hakkında gerçek eleştiriler içerir. Trol yorumlar üzerinde önemle durmaya gerek yoktur; hatta birçoğu düşünmeden silinebilir. Fakat olumsuz eleştiriler göz ardı edilemez. Çünkü marka algısını yönetmek ve tüketici […]










