Dijital Yenilikler Facebook

Daha Canlı Daha Dinamik: Facebook Messenger Yenilendi!

Facebook, geçtiğimiz günlerde Messenger uygulamasında değişikliğe gitti. Daha farklı bir görünüme sahip olan Messenger uygulaması, aynı zamanda farklı mesajlaşma özelliklerini de bünyesine dahil etti. Yapılan yeni değişiklik, akıllara Instagram’ı getirdi. Çünkü yeni tasarım –özellikle de logo- Instagram esintileri taşıyor. Aslında yeni tasarım, bir süre önce Instagram Direct ve Messenger bağlantısı ile ortaya çıkan görünümden pek […]

Dijital Yenilikler

Müşteri Karakteri Belirleme Yöntemi: Buyer Persona

Buyer persona (müşteri profili) oluşturulması, çevrimiçi satışlarınızı artırmaya başlamanın ilk adımıdır. Herhangi bir müşterinizin çevimiçi mağazanızdaki ürün açıklamasını okuduğunda “bu ürün bana göre” diye düşünmesi gerekiyor. Bu düşüncenin ortaya çıkması için de buyer persona kavramına göz atmakta fayda var. Buyer Persona Nedir? Buyer Persona –müşteri profili ya da alıcı karakteri- mükemmel müşterinin sanal temsilidir. Yaşam […]

Dijital Yenilikler YouTube

Youtube E-Ticaret Platformuna Dönüşebilir

Youtube, bir e-ticaret oyuncusu mu olmak istiyor? Bloomberg sitesinden gelen bir rapor bu ihtimali doğruluyor. Google, Youtube üzerinden yılda yaklaşık 15 milyar dolarlık bir gelir elde ediyor. Habere göre Google, bu gelirlerin daha da artması için yeni projeler geliştirebilir.  Youtube’da ürün inceleme, yemek pişirme ve makyaj yapma gibi videolara sıklıkla tanık oluyoruz. Gelen haberler doğruysa […]

Dijital Yenilikler

Müşteri Yolculuğu Haritası: Müşterilerinizin İzleyeceği Rotayı Belirleme

E-ticaret müşteri yolculuğu hakkında şu yazımızda bahsetmiştik. Ne anlama geldiğini ve neden önemli olduğundan bahsettikten sonra bu rotanın nasıl belirleneceği üzerinde duralım. Çünkü müşteri yolculuğu haritası, e-ticaret mağazanıza olumlu katkılar yapacak olan bir araçtır. Bu kavram üzerine düşünmek ve iyileştirmek için çalışmalar yapmak, satışlarınızın artmasına yardımcı olacaktır. Satın Alma Sürecine Yakından Takip Müşteri yolculuğu haritasına […]

Dijital Yenilikler Facebook

Facebook 20 Sınırı Kaldırıldı! Facebook Reklamlarında Yeni Dönem!

Facebook reklamlarında yeni bir dönem başlıyor. Dijital medya reklamlarının gözde mecrası Facebook, % 20 sınırlamasını kaldırdı. Peki, bu anlama geliyor ve reklam verenleri neden ilgilendiriyor? Facebook 20 Kuralı Nedir? Facebook’un aldığı bu kararın tam olarak ne ifade ettiğini anlamak için %20 kuralının ne olduğundan kısaca bahsedelim. Yıllar boyunca Facebook reklam görsellerinde %20 oranında yazı ve […]

Dijital Yenilikler Facebook

Facebook İçerik Hak Talebi Uygulaması Başlıyor

Kullanıcılar, dijital ortamda kendilerine ait içeriği başka bir platformda kullanıldığına sıklıkla tanık oluyor. Facebook, bu duruma çözüm bulmaya kararlı. Sosyal medya devinin “içerik hak talebi” isimli yeni bir uygulamaya başladığı belirtiliyor. Uygulama yürürlüğe girerse sosyal medya paylaşımları, sadece içerik sahibine ait olacak ve diğer kullanıcılar bu içeriği paylaşamayacak. Bundan sonra kullanıcılar, var olan içeriği kendilerine […]

müşteri yolculuğu
Dijital Yenilikler

E-Ticarette Satış Garantisi: Müşteri Yolculuğu

Müşteri yolculuğu kavramını tanımlayarak söze başlayalım:  “Satış sürecinizi iyileştirebilmeniz için müşterilerinizin satın alma sürecini anlamanızı sağlayacak araçtır.” Bir kişinin ürün satın alma sürecinde izlediği yol, müşteri yolculuğu olarak adlandırılır. Herkesin bir ürün satın alırken izlediği yolu aşağı yukarı tahmin edebiliyoruz. Bu süreci hemen somutlayalım: Arkadaş veya tanıdık aracılığıyla ürün hakkında bilgi edinmek Google araştırması yapmak […]

Site İçi Arama ile e-ticaret dönüşümünüzü arttırın
Dijital Yenilikler

Site İçi Arama ile E-Ticaret Dönüşümünüzü Arttırın

E-ticaret işletmenizin ne durumda olduğunu anlamanın farklı yolları var. Bu konuda işinize yarayacak önemli unsurlardan biri de e-ticaret dönüşüm oranıdır. Bu konu hakkında bilgi almak için tıklayın 👉 E-ticaret dönüşüm oranı nedir? E-ticaret sitenizle ilgili bilgi toplamak için bu konu üzerinde durmanız önemli. Dönüşüm oranı, farklı tekniklerle istenilen seviyeye getirilebilir. Bu nedenle e-ticaret işleminizin adını […]

Dijital Yenilikler Web Site Güçlendirme

Müşteri Yorumları ile E-Ticaret Satışlarını Arttırmanın 6 Yolu

Diyelim ki dışarıda yemek yemek istiyorsunuz ama nereye gideceğinizi bilmiyorsunuz. Bu durumda ne yaparsınız? Doğal olarak, yakındaki restoranlarda Google’da arama yaparsınız. Bu noktada müşteri yorumları size yol gösterici olur. Farkına varmadan, diğer müşterilerin yerin Google My Business kartına bıraktığı yorumları okursunuz. Çok fazla olumsuz yorum varsa (veya hiç yorum yoksa), büyük olasılıkla göz ardı edeceksiniz. […]

Dijital Yenilikler

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Nedir?

Dönüşüm oranı optimizasyonu, e-ticaret sitenizi ziyaret eden kişileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için en hızlı ve en etkili yöntemlerden birini sunar. CRO (conversion rate optimization), -Dönüşüm Oranı Optimizasyonu- çok sayıda araç ve stratejiyi içerir; bunların her biri aynı şeye yöneliktir: Ziyaretçileri potansiyel müşteriler haline getirmek Potansiyel müşterileri satın alan müşterilere dönüştürmek Dönüşüm oranı optimizasyonu, temel […]