Muhtemelen müşterilerinizin kim olduğu hakkında bir fikriniz var, ancak onları ne kadar iyi tanıyorsunuz? Müşterilerinizi tanımak için onların ihtiyaç ve isteklerini bilmeniz gerekir. Bunu tespit etmek için geleneksel pazarlama taktikleri işe yarayabilir. Ancak günümüzün iş ortamında büyümeyi sürdürmek için RFM gibi veriye dayalı pazarlama araçlarını kullanmak ciddi fark yaratabilir. Yazımızın devamında RFM analizi hakkında bilgi […]
