Marka kişiliği, belirli bir markaya ait olan ve ses tonu ve görsellerle iletilebilen bir dizi insan özelliğidir. İnsanların rakiplerine karşı belirli bir şirketi seçmesine ve duygusal bir bağ oluşturmasına yardımcı olur. Aynı zamanda şirketlerin müşterileriyle sağlam ve uzun süreli ilişkiler kurmalarını sağlar. Güven kazanma ve müşteri sadakati gibi süreçler için de son derece önemlidir. Marka […]
