Çağa ayak uydurmak için temel bir kriter olan dijitale dönüşmek, birçok marka ve işletmenin benimsemesi gereken bir strateji olmuş durumda. Kimi marka dijital dönüşüm kavramı üzerine kafa yormaya çoktan başlamışken kimisi de henüz yolun başında. Ancak şu bir gerçek ki dijitale dönüşenler teknoloji odaklı bir dünyada kalıcı olma konusunda daha iddialı. 1990’lı yıllarda başladığı ifade edilen dijital dönüşüm, şirketlerin başarı sağlamalarında temel bir gereklilik. Bu sürecin ne anlama geldiğini ve önemini Dijital Dönüşüm yazımızda bahsetmiştik. Dijital dönüşüm tanımı yaptıktan sonra şimdi de bu sürecin dünyadaki başarılı örneklerine bakalım. İşte dijital dönüşüm örnekleri ve gerçek başarı hikayeleri…
Dijital dönüşümün en başarılı örneklerinden biri Facebook. 2 milyardan fazla kullanıcısı olan Facebook, marka değerini her geçen gün daha da artırıyor. Facebook ile tanıştığımız ilk yıllarda bu platformun uzun bir süre ayakta kalamayacağı konuşuluyordu. Ancak başarılı bir dijital dönüşüm stratejisi izleyen Facebook, bu yorumları çoktan etkisiz hale getirdi.
Facebook’un neden başarılı olduğuna ilişkin temel kriterlerden biri mobile uyum sağlaması diyebiliriz. İnternete girmek için mobilin daha çok tercih edilmesi, Facebook’un mobil stratejiler geliştirmesine neden oldu. Araştırmalara bakılırsa 2015 yılına gelindiğinde Facebook bir mobil şirket olarak anılıyordu.
Facebook, zaten dijital bir dünyanın içinde doğdu. Dijital dönüşümün en başarılı markalarından biri olarak gösterilmesinin nedeni masaüstünden mobil teknolojilere iyi bir şekilde uyum sağlaması olarak gösteriliyor.
Mobilde başarıyı yakalayan Facebook, aynı zamanda diğer hamleleriyle de geleceği görme konusunda oldukça başarılı. Instagram’ı bünyesine katması ve Whatsapp’ın sahibi olması, Facebook’un bu işi başarılı bir şekilde yaptığının göstergelerinden. Diğer yandan dijital kullanımı daha iyi hale getirmek için yeni güncellemeler ile sık sık karşımıza çıkıyor. Tüm bu gelişmeler, Facebook şirketinin dijital dünyada kalıcı olacağını açıkça ortaya koyuyor diyebiliriz.
Netflix
Dijitale dönüşme konusunda başarı hikayesi yazan markalardan biri de Netflix. 1997 yılında kurulan Netflix, şimdiki yayın stratejisinden oldukça farklı bir alanda hizmet veriyordu. Netflix, ilk kurulduğu yıllarda evlere DVD postalayan bir şirketti ve bu konuda oldukça başarılıydı. Netflix’in 1997 ve 2007 yılları arasında 1 milyardan fazla eve DVD postaladığı belirtiliyor.
Ancak şirket yetkililerine göre 2000’li yılların ortalarında dijitale dönüşmenin zamanı gelmişti. 90’lı yılların sonlarında ve 2000’lerin başında kendi kulvarlarında çok başarılı olsalar da dijital dünyaya ayak uydurmaları gerekiyordu. Aksi takdirde Netflix adı şimdiki kadar popüler olamayacaktı.
Peki, dijital yayın yapma kararı alarak farklı bir kulvara adım atan Netflix için ne söyleyebiliriz? Sektörün lideri olduğunu ve dünya çapında tanındığını ifade etmek mümkün. 150 milyondan fazla kişinin para ödeyerek Netflix satın alması, işletmelerin neden dijitale dönüşmeleri gerektiğini anlatan güzel bir örnek.
1990’lı yıllarda Netflix’e rakip olan ve dijitale dönüşmeyen Blockbuster şirketinden de söz edelim. 1985 yılında kurulan Blockbuster şirketi, tıpkı Netflix gibi DVD kiralama hizmeti veriyordu. Hatta o yıllarda Netflix’ten daha popüler ve daha başarılıydı. Ancak Blockbuster, dijitale dönüşmeyerek eski anlayışını sürdürmeye devam etti. Günümüzde Netflix, dijital yayıncılığın lideri ve her geçen gün abone sayısını arttırıyor. Diğer yandan 2000’li yılların başında sektörün lideri olan ve 7 bin mağazası bulunan Blockbuster şirketinin günümüzdeki mağaza sayısı ise yalnızca 1.
Facebook ve Netflix dışında başarılı dijital dönüşüm hikayeleri yazan farklı markalardan da bahsedebiliriz. Spotify, Amazon, Marvel, Youtube ve daha fazlası… Dijital dönüşüm için değişime adapte olmak şart. Bunun için de mobil uyumlu teknolojiler başta olmak üzere çağın gerektirdiği teknolojilere sahip olmak gerekiyor. Başarılı dijital dönüşüm örnekleri, bu değişimi doğru bir şekilde gerçekleştiren markaların gurur verici hikayeleri olmayı sürdürecektir.
Değer Yaratın ve Kazanan Olun!
Değişen düzende başarılı olmak için çağa uygun değerler yaratmak gerekiyor. Yaratılan bu değerler zamanın ruhuna uygun uygun olduğu takdirde insanlara dokunması ve dikkat çekici olması oldukça kolay. Dijital dönüşüm örnekleri, yeni düzene ayak uydurmanın sonuçlarını gözler önüne seriyor: Bu değişimi doğru ve ihtiyaca uygun şekilde tamamlayanlar her zaman kazanmaya daha yakın.
Dijital dünyada başarılı olmak isteyen şirketler/işletmeler, derhal dijital dönüşüm çalışmalarına başlamalıdır. Dijital dönüşüm sadece büyük ölçekli işletmelere değil, küçük ve orta ölçekli işletmelere de yol göstericidir. Örneğin perakendenin dijitale dönüşmesi, e-ticaret mantığını doğurmuş ve işletmelere yeni bir kapı aralamıştır. Diğer yandan sosyal medya ve dijital pazarlama gibi değişkenler üzerinden dijital dönüşüm süreçleri başarılı bir şekilde idare edilebilir. Bu konuda profesyonel destek alabilir ve dijital dönüşüm için yapılması gerekenleri öğrenebilirsiniz. Yeni değerler yaratarak farkınızı ortaya koymak için hemen iletişime geçin.